콜드콜링 플레이북 제작기 #1. 녹취가 쌓일수록 교재가 진화하는 구조 만들기
실제 콜드콜 녹취를 기반으로 휴넷의 상품과 솔루션에 맞는 콜드콜링 플레이북을 만들기 시작했다. VS Code와 Codex를 활용해 원본 녹취, STT 정제본, 통화 분석, 패턴 정리, 교재를 분리하고, 새로운 통화 데이터가 쌓일수록 플레이북이 계속 수정·보완되는 리포지토리 구조를 설계했다.
실제 콜드콜 녹취를 기반으로 휴넷의 상품과 솔루션에 맞는 콜드콜링 플레이북을 만들기 시작했다. VS Code와 Codex를 활용해 원본 녹취, STT 정제본, 통화 분석, 패턴 정리, 교재를 분리하고, 새로운 통화 데이터가 쌓일수록 플레이북이 계속 수정·보완되는 리포지토리 구조를 설계했다.