승진자 대상으로 교육을 준비하는 시기입니다. 기업에서는 직원의 직급이 전환되는 시점에서 해당 직급에게 요구되는 역할 변화에 맞춰 직원들이 일을 하고 성과를 창출하기 바랍니다.
사원에서 대리가 되었다면, 지시 받은 업무 수행자에서 자기주도적으로 성과를 만들어내는 핵심 실무 전문가로 전환되길 바랍니다. 대리에서 과정이 되었다면, 개인 성과 중심의 player에서 팀성과를 설계하는 playing coach로의 역할을 수행하길 바랍니다.
직급이 바뀌면 기대 역할과 리스크가 커지는데, 그 전환을 조직이 표준화해서 빨리 안착기키려는 것이 승진자 교육의 목적 중 하나 입니다. 승진자교육은 지식 전달 보다 마인드셋(관점 전환)을 바탕으로 행동 기준 정렬+실행력 확보+리스크 예방 성격도 강합니다.
승진 대상자별 교육을 할 수 있는 인원과 예산이 충분하다면, 직급별 행동 기준 정렬+실행력 확보+리스크 예방을 위한 교육 프로그램을 설계한 뒤 교육을 진행하면 됩니다. 다만 중소기업의 경우 연간 승진 인원이 20명 내외로 적다 보니, 승진자 대상 교육을 어떤 내용과 방식으로 운영해야 할지 방향을 잡지 못하는 경우가 종종 있습니다.
한 예로 저에게 온 승진자교육 제안 요청 내용은 이렇습니다.
교육인원은 15명이고 대리 6명, 과장 5명, 차장 4명 입니다. 직무는 다양하게 구성되어 있고, 교육일시는 3월xx일 입니다. 교육 운영을 위한 제안서 요청드립니다.
한 클래스에 직급/직무가 혼합된 경우 단일 클래스에서는 직급별 참여자의 관점과 니즈가 다양해지는 만큼, 교육의 목표와 범위를 먼저 분명히 정하는 것이 중요합니다. 그래서 저는 교육담당자에게 아래의 내용을 확인 요청 했습니다.
- 이번 승진자 교육의 1순위 목적은 무엇인가?
(예: 역할 전환/리더십, 성과/실행력, 협업/커뮤니케이션, 조직문화/가치 등)- 교육 후 승진자들이 ‘반드시 하게 만들고 싶은 행동’2~3가지만 예로 주실 수 있을까요?
(예: 보고/회의 운영, 부서 간 협업, 현장/고객 이슈 대응 방식 등)- 혼합 직급 1개 클래스 운영 시 선호하는 방식은 무엇인가요?
- 공통 주제 중심으로 통합 운영
- 공통 + 직급 역할/케이스를 일부라도 구분 운영(예: 과제/토론만 분리)
- 교육 진행 방식은 참여형(케이스/토론/실습)과 강의형 중 어떤 비중을 원하시나요?
(참여형 비중이 높다면 사전 설문이나 케이스 수집 여부도 함께 반영하겠습니다.)- 승진자들이 최근 실제로 겪는 공통 과제/어려움이 있다면 2~3개만 공유 가능할까요?
(직무가 달라도 공통될 만한 이슈 중심으로 부탁 드립니다.)
답변이 공유 되면, 해당 내용을 기반으로 내부 컨설턴트와 논의하며 집합교육 제안서를 작성할 예정입니다.
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